Balcão de Atendimento

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.50190.045fd3a4-2006-4e35-977f-c27d22ad5e65.e3b8f0e2-4310-486d-8547-e6bcc1e6d1ca.efb8b4a5-8a67-4310-8f55-6473a85d4703

Overview Plans Ratings + reviews Details + support

Plataforma de atendimento virtual

Sem abandonar a estrutura que usam no seu balcão de atendimento, os Tribunais de Justiça estão usando o Atendimento Virtual do Brainz Group, que traz:

• Mais velocidade nos atendimentos;

• Maior satisfação para o público porque acompanha o estágio da fila;

• A facilidade para os atendentes porque enxergam e gerenciam as filas de atendimento;

• Mais controle para você, que tem acesso às gravações e relatórios analíticos para saber a real situação do atendimento ao público.

Módulo de Atendimento Agendamento Virtual

O público pode escolher esperar na fila ou agendar o atendimento para um horário específico. A vida é corrida para todos. Oferecendo esta opção, você melhora o dia do seu público.

Módulo de Atendimento Virtual Eficiente

Sua equipe de atendimento vai conseguir visualizar as diferentes filas de espera. Tudo em tempo real. Enxergando tudo, é possível deslocar os recursos e dar mais velocidade nos atendimentos. Só conseguimos gerenciar o que vemos.

Salas privativas nas audiências

Em várias audiências são necessárias conversas individuais. Agora o juiz pode criar salas de audiência privadas para que as partes possam conversar separadamente sem que precisem sair da audiência ou usar outras plataformas, por exemplo.

At a glance

https://store-images.s-microsoft.com/image/apps.5735.045fd3a4-2006-4e35-977f-c27d22ad5e65.e3b8f0e2-4310-486d-8547-e6bcc1e6d1ca.abd9ca30-03dd-4e7e-9fab-37e1258a10a9