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A1 CTI Connector for Dynamics 365

by WORLD DIRECT

Sofort sehen wer anruft, Click-to-Call, keine TAPI-Treiber erforderlich

This application is available only in German.


Sofort sehen wer anruft

  • Anrufer werden anhand der im CRM gespeicherten Telefonnummer automatisch identifiziert und im CRM geöffnet
  • Professionelle Außenwirkung und gesteigerte Kundenzufriedenheit:
  • Anrufer persönlich mit Namen ansprechen
  • Ihre Mitarbeiter sparen Suchzeit und der Anrufer muss nicht warten

Alle Kundeninteraktionen auf einen Blick

  • Anrufe werden im CRM lückenlos und ohne Zusatzaufwand erfasst
  • Die Kundenhistorie im CRM ist vollständig und bildet alle Kanäle ab
  • Vertretungen sehen sofort, was in Vergangenheit besprochen wurde

Click to Call

  • Direkt im CRM eine Rufnummer anklicken und raustelefonieren
  • Keine Telefonnummern mehr abtippen

Keine lokale Installation erforderlich

  • Keine TAPI-Treiber am PC oder Zusatzhardware erforderlich
  • Vollintegrierte Cloudlösung aus einem Guss
  • Einfache monatliche Abrechnung und Anpassung in Mein A1 Business

Unterstütze Telefonsysteme

At a glance

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