Smart Services - Modern Workplace - 12 months Implementation

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Le Smart Service, un service informatique adapté à vos besoins avec une vraie proposition de valeur sur le marché.

Notre proposition de valeur : conseiller et accompagner nos clients dans leur adoption du Cloud (hybride ou public) et les aider à maintenir leur infrastructure dans des conditions optimales, grâce à nos experts certifiés Microsoft.

Les objectifs du Smart Services sont:

• Vous aider à maintenir votre infrastructure dans des conditions optimales de fonctionnement
• Apporter à vos utilisateurs un support de qualité -Vous conseiller dans les choix technologiques les plus pertinents et les mieux adaptées à votre environnement
• Vous accompagner dans la transformation de votre infrastructure vers le Cloud Microsoft

Le Smart Service vous garantis la continuité de vos opérations tout en vous aidant à optimiser vos coûts de fonctionnement, vous permettant de vous recentrer sur vos projets et votre activité. Grâce à notre statut d'experts reconnus par Microsoft, nous faire confiance signifie aussi bénéficier du Support Premier pour les Entreprises.

Notre périmètre de prestation se décline comme suit:

• Support aux utilisateurs 24/7
• Audit, Documentation & Procédures
• Protection de vos données
• Mises à jour continue
• Sécurisation de votre infrastructure
• Gestion des incidents et changements
• Pilotage contractuel
• Gestion de la Prestation de Services (SDM)
• Supervision de l'infrastructure et monitoring
• Administration des environnements
• Configuration de nouvelles ressources

Et ceci sur tous les principaux produits et technologies Microsoft, à savoir : Azure, Modern Workplace, Securité.

Ces deux dernières années, Elgon a noté une forte augmentation du nombre de projets de migration vers Azure et Microsoft 365. En tant que Cloud Solution Provider, Smart Services propose à nos clients la gestion intégrale de leurs services Cloud (Modern Workplace et Azure).

Notre solution clé sur porte permet de stimuler la croissance à long terme, de créer de nouvelles sources de revenus et de stimuler l’innovation, tout ceci basé sur les technologies Microsoft à savoir: Teams, Sharepoint, OneDrive, Intune, Windows365.