Productivity para Microsoft Dynamics 365

Muchas de las empresas necesitan conocer el tiempo empelado en los procesos que se gestión de clientes, desde las acciones de marketing a la gestión de las incidencias pasando por los procesos de gestión de las oportunidades. Con el fin de dar cabida a esta demanda cada día más latente en las empresas, desde Actio Procesos y Tecnología hemos desarrollado mediante Microsoft Power Apps una funcionalidad totalmente integrada con Microsoft Dynamic 365 ( Sales, Maketing y Services) para poder gestionar el computo de horas en las diferentes áreas y así poder conocer la productividad de los equipos.

Esta nueva funcionalidad, presenta las siguientes características

• Posibilidad de registrar los diferentes tiempos empleado por sus recursos en los diferentes estadios de la gestión de los clientes: marketing, ventas y servicios.
• Visualizar el tiempo empleado por sus recursos en la gestión de las entidades más importantes en la gestión de los clientes: oportunidades, casos, recorridos del cliente.
• Posibilidad de integración con la funcionalidad de WORKFLOWS para poder definir un flujo de aprobación de registro de horas
• Explotación de la información mediante gráficos de Microsoft Dynamics 365 ( Sales. Marketing o Services) o mediante Microsft PowerBI gracias a su total integración con la plataforma de Microsoft Dynamics 365.
• Rápida adopción por parte de los recursos minimizando el tiempo y coste de su implementación debido a su integración nativa con los distintos módulos de Microsoft Dynamics 365

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