My_Coach_365

L’appropriation d’Office 365 par les utilisateurs est un enjeu important dans la transformation digitale de l’entreprise. En effet, Office 365 induit des changements et des nouveautés fortes des habitudes de travail. Face à ces changements, un accompagnement des utilisateurs dans la mise en place et la mise à jour des compétences de la solution Office 365 est nécessaire . 

Notre approche vise la réalisation d’actions de formations courtes et adaptées selon le contexte des utilisateurs. Ces formations et autres actions de proximité sont réalisées par nos consultants formateurs pédagogues afin de transmettre les usages et les bonnes pratiques autour des outils Office 365. Notre méthodologie selon notre périmètre d’intervention peut comprendre la réalisation du plan de communication associé, la mise à disposition des diverses ressources, (tutoriels, contenus pédagogiques, supports, vidéos, etc…) jusqu’à la sollicitation d’un coach en ligne pour répondre rapidement aux requêtes ou aux besoins des utilisateurs post formation.

Notre offre se présente de la façon suivante : 

1. Plan de communication (Introduction)

   - Sensibilisation des collaborateurs, leur donner envie et présenter le changement de façon simple, visuel et ludique

   - Kit de communication (kakemono, newsletter, mail de com, vidéos de teasing, etc…)

   - Floor-walking et AnswerBar 

2. Accompagnement des collaborateurs et formations (Consolidation)

   - Ateliers de découverte ; Coaching one-to-one ; Parcours métier 

   - Rendez-vous IT ; Webinars

   - Contenus pédagogiques en libre services (vidéos, triptyques, tutoriels…)

3. MyCoach 365 à distance (Support)

   - Consultant expert pédagogue Office365 accessible 5 jours sur 7 pour répondre aux besoins des utilisateurs autour des usages fonctionnels et techniques office 365 (OneDrive, Teams, Sharepoint, etc…)

   - Organisation de Webinar à distance 

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