Digital Adoption​ mit​ Teams und Walkme: 8-Wo. PoC

This app is only available in German.

WalkMe legt sich codefrei über Microsoft Teams, sowie webbasierte Anwendungen und erhöht die Produktivität Ihrer Mitarbeitenden durch Teilautomatisierung von Prozessen. Mit WalkMe für Microsoft Teams wird speziell die Desktopanwendung von Microsoft Teams unterstützt. Onboardings und Trainings können durch WalkMe-Touren verkürzt werden und Mitarbeitende sind direkt im Tool produktiv. Mit WalkMe kann der gesamte Leistungsumfang einer eingekauften Software durch jeden Mitarbeitenden genutzt werden, ohne zwangsläufig ein Training besucht zu haben. Software Rollouts können drastisch verkürzt werden. Alle Mitarbeitenden zu einem Termin zusammenzubringen, um über Unternehmensanwendungen oder neue Features einer Software zu informieren und zu trainieren, ist mit Blick auf das ortsunabhängige Arbeiten und über verschiedene Zeitzonen hinweg herausfordernd. WalkMe kann direkt in der Anwendung über Neuerungen informieren. Prozesse können nach der Prozessbeschreibung in sogenannten Smart-Walk-Thrus umgesetzt werden. Der Mitarbeitende hat nun die Möglichkeit den Prozess teilautomatisiert zu durchlaufen und beispielsweise in Microsoft Teams eine neue Projektablage und Projektteams nach Unternehmensrichtlinien anzulegen. Damit wird gleichzeitig eine einheitliche Datenstruktur gewährleistet.

Die T-Systems MMS bietet mit WalkMe als Partner ein Komplettpaket an. Nach einem kostenlosen Expertengespräch, werden in einem POC zwei Use-Cases identifiziert und als Demo mit WalkMe für Ihr Microsoft Teams umgesetzt.

Die Laufzeit beträgt acht Wochen zu einem geschätzten Preis von 15.000€.

Das POC beinhaltet folgende Schritte:

1. Analyse der Ist-Situation
2. Identifikation von zwei Use-Cases
3. Umsetzung der Walk-Thrus und weiterer WalkMe Elemente
4. Test und Optimierung durch eine repräsentative Pilotgruppe
5. Auswertung und Abschlussdokumentation inkl. Berechnung des ROI