A solução ZTX, Zero Touch Experience, desenvolvida pela N1 IT Stefanini, proporciona a melhor experiência ao reduzir esforço e tempo de configuração de equipamentos, bem como eliminar senhas, aprimorar a segurança protegendo dados com criptografia e atualizar em tempo real cada estação de trabalho. Nossos resultados comprovados são demonstrados, sobretudo, através da satisfação dos clientes e seus colaboradores.

Com uma equipe robusta e utilizando os melhores softwares de apoio, como Microsoft Office 365, e contando com expertise de anos de mercado, a solução ZTX é personalizada para cada cliente. Realizamos um mapeamento de processos para cada segmento e empresa, resultando na entrega de uma solução de Modern Work com inteligência artificial, de acordo com cada regra de negócio e necessidade específica.

Contexto e Desafios: Dores de Negócio no âmbito de tecnologia

1. Experiência do Colaborador: Questões relacionadas à gestão de recursos humanos e à satisfação dos colaboradores. Manter uma experiência positiva para colaboradores, especialmente quando se trata de suporte e comunicação, impacta diretamente a eficiência operacional e a qualidade do ambiente de trabalho.

2. Segurança: A segurança dos endpoints e da informação é crítica em qualquer ambiente. O vazamento de dados confidenciais, os riscos de compliance e os ataques de malware e ransomware acarretam altos custos de recuperação e reputação, além da perda de produtividade e tempo de inatividade.

3. Automação de Processos: A dependência de tarefas manuais demoradas e propensas a erros pode resultar em atrasos operacionais, ineficiências e falta de escalabilidade. Esse ponto está diretamente relacionado com a gestão do conhecimento deficiente, fazendo com que informações estejam sempre desatualizadas e incompletas.

Como abordamos esses desafios:

• Identificação de Gaps: Avaliamos e identificamos lacunas nos processos e na infraestrutura existentes.
• Automatização e Organização: Implementamos soluções automatizadas para organizar e otimizar as operações diárias.
• Personalização e Modernização: Adaptamos e modernizamos as soluções conforme as necessidades específicas de cada cliente.
• Mensuração de Resultados: Monitoramos e medimos os resultados para garantir que as soluções implementadas atendam aos objetivos e proporcionem melhorias contínuas.

Benefícios do ZTX:

• Padronização: Estabelecemos padrões consistentes para a configuração e manutenção de equipamentos, garantindo uniformidade e qualidade.
• Eficiência Operacional: Automatizamos processos, reduzindo o tempo e esforço necessários para gerenciar e atualizar estações de trabalho.
• Otimização de Recursos Humanos: Reduzimos a carga de trabalho da equipe de TI, permitindo que se concentrem em tarefas mais estratégicas.
• Segurança: Protegemos os dados com criptografia avançada e eliminamos a necessidade de senhas, aumentando a segurança da informação.
• Centralização: Centralizamos a gestão de dispositivos e aplicativos, facilitando o controle e monitoramento.
• Escalabilidade: Nossa solução é escalável, adaptando-se ao crescimento e mudanças na estrutura da empresa.
• Gestão: Oferecemos ferramentas de gestão avançadas para monitorar e controlar o ambiente de trabalho digital.
• Simplificação: Simplificamos processos complexos, tornando a administração de TI mais direta e eficaz.

Com o ZTX, nossos serviços de consultoria garantem que os clientes possam iniciar ou expandir o uso do Microsoft 365 de forma eficiente, segura e personalizada, alinhando a tecnologia às necessidades específicas de cada negócio.