Migration Exchange Online - Implémentation de 3 semaines

Nous proposons un service clé en main de migration pour les PME/PMI souhaitant passer de leur solution de messagerie actuelle vers Exchange Online, la solution de messagerie professionnelle hébergée par Microsoft. Ce service allie expertise technique et accompagnement au changement pour garantir une transition fluide et une adoption réussie.

ACTIVITES TECHNIQUES 1- Analyse et Planification * Évaluation des besoins et des exigences spécifiques de votre entreprise en matière de messagerie. * Analyse de l'infrastructure actuelle et des systèmes de messagerie en place. * Définition des objectifs du projet de migration vers Exchange Online. *Élaboration d’un plan de migration détaillé, adapté à vos contraintes et objectifs.

2- Préparation et Configuration * Configuration de l'environnement Exchange Online. * Sécurisation des accès et gestion des permissions des utilisateurs. * Installation et configuration des outils de migration nécessaires.

3- Migration des Données * Extraction des données à partir des systèmes de messagerie existants (e-mails, contacts, calendriers). * Nettoyage et transformation des données si nécessaire pour assurer leur compatibilité. * Importation des données dans Exchange Online. * Vérification de l'intégrité et de la complétude des données migrées.

4- Intégration et Personnalisation * Intégration d'Exchange Online avec les systèmes existants (ERP, CRM, autres solutions Microsoft 365). * Personnalisation des boîtes aux lettres, règles de messagerie, et groupes de distribution. * Configuration des fonctionnalités avancées telles que les politiques de rétention, l’archivage et les flux de travail automatiques.

5- Tests et Validation * Tests de performance, de charge et de connectivité. * Validation de la sécurité, de la conformité et des politiques de protection des données. * Tests d'utilisabilité et vérification des fonctionnalités. * Résolution des problèmes techniques et des bugs éventuels.

ACTIVITE D'ACCOMPAGNEMENT AU CHANGEMENT 1- Communication et Sensibilisation * Campagnes d'information sur les objectifs, les avantages et les nouvelles fonctionnalités d’Exchange Online. * Sessions d'information et de sensibilisation pour les utilisateurs finaux. * Création de supports de communication (emails, newsletters, guides).

2- Formation et Support * Sessions de formation dédiées aux utilisateurs et aux administrateurs. * Création de guides pratiques et de tutoriels pour une prise en main rapide. * Assistance technique continue et support utilisateur post-migration pour garantir une transition réussie.

3- Gestion du Changement * Identification et gestion des résistances au changement. * Implication des utilisateurs clés et des sponsors du projet. * Suivi et évaluation de l'adoption de la nouvelle solution.

4- Suivi et Amélioration Continue * Collecte des retours d'expérience des utilisateurs. * Ajustements et optimisations en fonction des retours collectés. * Planification des mises à jour et des améliorations futures pour maximiser les bénéfices de la solution.

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