Microsoft Copilot Studio en un Día – Workshop Práctico

El workshop "Copilot Studio en un Día" es una formación intensiva de un día, dirigida por instructores certificados, que proporciona una experiencia práctica en la creación de agentes conversacionales utilizando Microsoft Copilot Studio y Power Automate. Este taller está diseñado para empoderar a profesionales de diversas áreas a desarrollar soluciones de inteligencia artificial conversacional que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

Objetivos del Taller Al finalizar el workshop, los participantes serán capaces de:

•) Diseñar y construir agentes conversacionales personalizados utilizando una interfaz gráfica sin código. •) Integrar los agentes con Power Automate para automatizar flujos de trabajo y procesos empresariales. •) Aplicar principios de diseño conversacional para crear interacciones naturales y efectivas. •) Implementar agentes en múltiples canales, incluyendo Microsoft Teams, sitios web y otras plataformas digitales. •) Monitorear y analizar el rendimiento de los agentes para optimizar su eficacia.

Contenido del Taller El taller se estructura en módulos que combinan teoría y práctica:

1. Introducción a Copilot Studio •) Visión general de la plataforma y sus capacidades. •) Casos de uso en diferentes industrias.

2. Diseño de Agentes Conversacionales •) Creación de temas y flujos de conversación. •) Uso de variables y condiciones para personalizar interacciones.

3. Integración con Power Automate •) Automatización de tareas y procesos mediante flujos de trabajo. •) Conexión con fuentes de datos externas.

4. Implementación y Publicación •) Despliegue de agentes en canales seleccionados. •) Configuración de accesos y permisos.

5. Monitoreo y Mejora Continua •) Análisis de métricas de uso y rendimiento. •) Estrategias para la optimización de agentes.

Público Objetivo Este workshop está dirigido a:

•) Profesionales de atención al cliente y recursos humanos interesados en automatizar interacciones comunes. •) Analistas de negocio que buscan implementar soluciones de inteligencia artificial sin depender de desarrolladores. •) Gerentes y líderes de equipo que desean mejorar la eficiencia operativa mediante agentes conversacionales.

Modalidad y Requisitos

•) Duración: 1 día (8 horas). •) Modalidad: Presencial o virtual, según la preferencia del cliente. •) Requisitos: No se requieren conocimientos previos en programación.

Beneficios para los Participantes

•) Adquisición de habilidades prácticas en el diseño e implementación de agentes conversacionales. •) Capacidad para automatizar procesos y mejorar la experiencia del usuario final. •) Acceso a recursos y documentación para continuar el aprendizaje post-taller. •) Certificado de participación que valida las competencias adquiridas.

Recursos y Soporte Proporcionamos a los participantes:

•) Guías detalladas y materiales de laboratorio utilizados durante el taller. •) Acceso a una plataforma de soporte para resolver dudas posteriores al taller. •) Actualizaciones periódicas sobre nuevas funcionalidades de Copilot Studio.