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Das Ziel ist es Transparenz für die Endanwender herzustellen sowie die Akzeptanz und das Vertrauen gegenüber den neuen Microsoft 365 Lösungen sicherzustellen.
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Jede grundlegende Veränderung braucht - neben der zeitlichen Komponente - zielgerichtete Maßnahmen, welche das Bewusstsein für eine neue Form der Kommunikation und Kollaboration schaffen. Es ist deshalb von essenzieller Relevanz den Nutzen durch die neuen Möglichkeiten zielgruppengerecht zu verdeutlichen. Dabei geht es nicht nur um die Einführung weiterer neuer Lösungen, wie Microsoft Teams, Microsoft Exchange onlin,SharePoint online, OneDrive for Buisness usw., sondern um den Wandel der bisherigen Arbeitsweise. Wichtige Komponenten dieses ersten Workshops sind die begleitenden Maßnahmen, die im gesamten Projektverlauf die Akzeptanz der neuen Lösungen sicherstellen sollen. Zu Grunde liegen dabei die Veränderung der Arbeitsweise sowie die Zeitpunkte vor, während und nach der Einführung der neuen Lösungen. Im Rahmen unseres Best-Practice Ansatzes bringen wir die richtigen Fragen mit und können so kritische Themen schnell identifizieren.
Inhalt und Agenda: – Überblick/ Betrachtung einzelner Tools – Zusammenarbeit / Arbeitsprozesse – Wichtige interessengruppen/ Zielgruppen – Kommunikationskonzept – Schulungskonzept – Mögliche Timeline – Feedbackmöglichkeiten – Definition Verantwortlichkeiten (Kunde / All for One Group SE)
Ergebnis: Die Definition und Konzeption individueller Maßnahmen werden anschließend gemeinsam mit dem Kunden evaluiert. Die Einführung neuer Lösungen ist von mehreren Faktoren wie täglichen Arbeitsprozessen, Ist-Zustand der Zusammenarbeit, verfügbaren Ressourcen sowie Anzahl der User und eingeführten Lösungen abhängig. Im darauffolgenden Schritt werden auf Basis der Workshopergebnisse und der spezifischen Kunden-Anforderungen ein Kontingent für Unterstützungsleistungen angeboten.